Permen PANRB NO. 90 Tahun 2021, tentang Pembangunan Dan Evaluasi Zona Integritas Menuju Wilayah Bebas Dari Korupsi Dan Wilayah Birokrasi Bersih Dan Melayani Di Instansi Pemerintah.
Reformasi birokrasi di bidang pelayanan publik adalah serangkaian upaya untuk meningkatkan efisiensi, transparansi, akuntabilitas, dan kualitas pelayanan yang disediakan oleh lembaga-lembaga pemerintah kepada masyarakat.